Naše usluge
Naše usluge
Ustanova za zdravstvenu skrb AUDIO je ugovorna ustanova Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO) koja pruža usluge obiteljske medicine kroz tri ordinacije obiteljske medicine, smještene na dvije lokacije (Božidarevićeva 7 i Ede Murtića 6).
Dio naših usluga je pokriven putem HZZO-a, a dio usluga nudimo u privatnom aranžmanu.
Za sve naše usluge potrebno je unaprijed se naručiti telefonski ili putem e-maila (svi naši kontakti su ovdje). U najkraćem mogućem roku odgovaramo na vaše zahtjeve i upite upućene na elektroničku poštu ordinacije.
Naše HZZO usluge
Pregledi
Termin vašeg pregleda možete dogovoriti pozivom ordinaciji ili putem elektroničke pošte.
Premda nastojimo, nismo uvijek u mogućnosti osigurati istog liječnika na pregledu pa vas molimo za razumijevanje. Za sve preglede uključivo i žurne preglede u istom danu potrebno se prethodno naručiti pa molimo da ne dolazite u ordinaciju na pregled ukoliko se niste prethodno naručili.
Nismo uvijek u mogućnosti sve vaše probleme riješiti u jednom posjetu/konzultaciji. Poštujte svoje vrijeme i vrijeme našeg medicinskog tima.
Telefonske konzultacije/konzultacije putem elektroničke pošte
Telefonske konzultacije u ordinaciji možete dogovoriti pozivom ordinaciji ili putem elektronske pošte.
Pregledi i konzultacije su vremenski ograničeni te molimo da se pridržavate tih ograničenja.
Recepti/uputnice
Recepte i uputnice možete zatražiti telefonski, e-mailom ili putem portala e-zdravlje. Ukoliko su u pitanju novi lijekovi koji nisu dio vaše stalne terapije, molimo da za iste priložite medicinsku dokumentaciju.
Ukoliko nam budu potrebna dodatna objašnjenja ili dokumentacija, naše osoblje će vas kontaktirati.
Korisničko ime i lozinku za pristup portalu e-zdravlje zatražite od vaše ordinacije.
Laboratorijski nalazi
Za laboratorijsku dijagnostiku postoje dvije vrste uputnica, uputnica za bolnički laboratorij te uputnica za primarni laboratorij. Primarni laboratorij ovisi o lokaciji Vašeg izabranog liječnika.
Za pacijente naših liječnika u Božidarevićevoj primarni laboratorij je u Domu zdravlja Švarcova, na adresi Ulica Lavoslava Švarca 20 (link), a za pacijente naših liječnika u Ulici SR Njemačke primarni laboratorij je u Domu Zdravlja Siget, na adresi Avenija Većeslava Holjevca 22 (link).
Vađenje krvi u oba primarna laboratorija provodi se od 7:00 do 9:00 sati, osim za hitne pretrage koje se zaprimaju do kraja radnog vremena.
Ukoliko laboratorijski nalaz iz primarnog laboratorija želite dobiti na vašu e-mail adresu, molimo da u laboratoriju ispunite odgovarajući obrazac koji se najčešće nalazi u čekaonici.
Cijepljenja
Ordinacije vrše cijepljenja po uputama i u zadanim vremenskim okvirima Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo.
Bolovanja
Potvrde o otvaranju bolovanja i doznake kroz sustav e-zdravstvo, e-mailom ili osobno.
Za otvaranje bolovanja nužno je kontaktirati ordinaciju unutar 72 sata od oboljenja.
Upis pacijenata
S obzirom da je ukupan broj pacijenata koje ordinacija može imati limitiran, premda želimo, nismo uvijek u mogućnosti upisati sve pacijente koji to traže. Molimo za razumijevanje s obzirom na postojeću listu čekanja za upis.
Pomagala
Za propisivanje ortopedskih pomagala te obloga za rane najčešće je potrebna preporuka bolničkog specijalista te se može propisivati samo određena količina pomagala.
Ukoliko Vam je potrebna doznaka za ijedno od navedenoga, molimo da nas kontaktirate kako bismo Vam objasnili daljnje potrebne korake te pružili detaljne informacije o propisivanju, korištenju i nabavi istih.
Sanitetski prijevoz i ostalo
Ukoliko trebate nalog za sanitetski prijevoz, molimo da nas kontaktirate e-mailom ili telefonski.
Za dobivanje istoga potrebno je pripremiti informacije o odresi polazišta, odredišta te datum i razlog putovanja. Sanitetski prijevoz naručujete, odnosno dogovarate sami telefonskim pozivom na broj 01 6302 944.
Link sanitetskog prijevoza je ovdje.
Naše privatne usluge
Vi ste u potpunoj kontroli s privatnim liječnikom
Kao privatna ordinacija obiteljske medicine ponosimo se našom predanošću i visokom kvalitetom usluge, što se očituje u svemu što radimo – od prvog kontakta, preko dijagnostičkog procesa, pa sve do individualno prilagođenih planova liječenja.
Pristup usmjeren klijentu
Odlični iskusni doktori, u ugodnom okruženju čiji je cilj vaše što brže ozdravljenje i što bezbrižniji tijek liječenja.
Fleksibilno radno vrijeme
Radno vrijeme prilagođeno vama i vašim potrebama.
Dodatne usluge
Nudimo ultrazvučne preglede, EKG, holter tlaka, fizikalnu terapiju (laser, tens) i vađenje krvi te mogućnost obavljanja svega u istome danu.
Dodatne konzultacije
Savjetovanje s najboljim specijalistima ukoliko je potrebna dodatna konzultacija.
Sistematski pregledi
Individualizirani sistematski pregledi prilagođeni vašim potrebama.
Sve na jednom mjestu
Pregledi, upućivanje specijalistima, utvrđivanje radne nesposobnosti te propisivanje lijekova i pomagala, sve na jednom mjestu.
FAQ
Što nas najčešće pitaju?
Pogledajte listu pitanja s kojima se često susretnemo. Možda ćete u njima pronaći odgovor i prije nego nas konaktirate.
Koliko vrijede uputnice?
Uputnice vrijede 3 mjeseca za narudžbu, ukoliko imate termin ista vrijedi 6 mjeseci , iznimo uputnica za laboratorij u DZ Švarcova vrijedi mjesec dana.
Kada vršite cijepljenje?
Sva cijepljenja provodimo utorkom i petkom od 09-13 sati.
Da li se za pregled potrebno prethodno naručiti?
Da, za svaki pregled je potrebno predhodno nazvati/poslati e-mail te zatražiti termin.
Koja je cijena privatnog pregleda doktora obiteljske medicine?
Cijena pregleda iznosi 40 eura.
Kada se odvijaju telefonske konzultacije s doktoricom?
Ukoliko vam je potreban razgovor sa doktoricom, molimo vas da nas nazovete te ostavite ime, prezime i kontakt podatke te ćemo vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.
Mogu li sam sebi naručivati lijekove putem Portal zdravlje?
Možete, samo je potrebno prijaviti se na Portal zdravlje sa svojim korisničkim imenom i lozinkom (ukoliko ju nemate možete ju zatražiti od nas).
Kada radi laboratorij za krv?
Laboratorij u DZ Švarcova vadi krv u jutranjim terminima od 07-09 sati.
Kada mogu podići tražene lijekove?
Lijekove možete podići u ljekarni isti dan, iznimno dan kasnije.
Kontakt
Naručite se ili nas pitajte što vas zanima
Imate li pitanje ili vas zanimaju detaljnije informacije o našem radu i uslugama? Ili se jednostavno želite naručiti?
Sve možete napraviti preko obrasca ispod ili klikom na gumb “Kontaktirajte nas” iznad.
